カスタマーコンソールより、「通信緊急停止」または「休止プラン(スタンダードタイプのみ)」をお申し込みいただくことでSIMの通信を停止状態にできます。
<通信緊急停止方法>
カスタマーコンソールのSIMの「詳細確認」画面内の「通信状況」>「状況」にある「通信緊急停止」ボタンより実施可能です。
SIMの詳細情報確認手順についてはこちらをご参照ください
<休止プラン適用方法>
こちらをご参照ください(スタンダードタイプのみ)
「通信停止中」状態の仕様について
サービス側の制御装置により、ほぼ通信が行えないレベルの速度制限を行うことで「通信停止」状態を実現しています。
この方式の性質上、モバイル接続セッションは継続するためセッション監視ログに切断ログは表示されません。また、微量の通信パケットは流れる状態となります。
通信停止中の料金について
■「通信緊急停止」の場合
対象のSIMに適用されているプランの月額料金が発生します。
※微量なパケットは流れる状態ですので、通信パケットが発生し続けている場合は通信容量が加算されます。
■「休止プラン」の場合(スタンダードタイプのみ)
「休止プラン」の月額料金が発生します。
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