この記事ではカスタマーコンソールの多要素認証の強制適用について記載します。
概要
多要素認証強制適用とは、ID・PW認証アカウントに対して、多要素認証の利用を強制する機能です。
本機能は、多要素認証が有効なアカウントでログインしている場合に操作可能な機能です。
多要素認証強制適用ON/OFFについて
- 「多要素認証強制適用ON」を押下すると、現在「ID・PW認証」をしているアカウントが次回カスタマーコンソールにログインしようとすると、認証許可がなされず、多要素認証アカウント作成を促す画面にリダイレクトされます
- 「多要素認証強制適用ON」を押下した後、当該ボタンはOFFに変わりますので、必要に応じON/OFFを都度設定してください(2027/1/31まで)
- 「多要素認証強制適用ON(OFF)」は、多要素認証アカウントでログインした人のみが操作できます
1.設定方法
①「契約情報」→「アカウント管理(追加・削除 / ログイン設定)」を押下します。
➁アカウント管理画面の「追加・削除」タブを押下します。
③多要素認証強制適用のON/OFF設定方法
■多要素認証を強制適用をONにする場合
「アカウント編集」の下にある「多要素認証強制適用ON」を押下します。
- 「多要素認証強制適用ON」を押下しますと、ログインID一覧のうち、「ID・PW認証」を行っている全てのアカウントに対して、多要素認証が強制適用されます。
- ID・PW認証アカウントユーザーが次回カスタマーコンソールにログインした際は、認証許可がされず、多要素認証アカウント作成を促す画面にリダイレクトされます。
メッセージがポップアップ表示されますので、「実行」を押下すると、多要素認証強制適用がONになります。
■多要素認証を強制適用をOFFにする場合
「アカウント編集」の下にある「多要素認証強制適用OFF」を押下します。
- 多要素認証強制適用はいつでもOFFにできます。
メッセージがポップアップ表示されますので、「実行」を押下すると、多要素認証強制適用がOFFになります。

2.多要素認証強制適用ON後、ID・PW認証アカウント保有者が多要素認証アカウントを作成する方法
①多要素認証強制適用をONとすると、ID・PW認証アカウントでのカスタマーコンソールへのログインは不可となり、アカウント追加画面へリダイレクトされます。
➁多要素認証アカウント追加方法に従って、上記画面「メールアドレス登録」欄の入力よりお手続きを進めてください。
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