この記事では、カード型SIMのサイズ変更方法について記載します。再発行についてはこちらをご参照ください。
※ マルチキャリアタイプではSIMサイズの変更はできません。
※ スタンダードタイプでもチップSIMのサイズ変更はできません。
概要
ご契約中のSIMのサイズを変更いたします。SIMのサイズ変更は有償です。
品目 | 単価 | 単位 |
事務手数料 SIM カード形状変更 | 3,000 円(税込 3,300 円) | 1SIM |
ご利用端末の変更に伴い、SIMサイズ変更が必要な場合などにご活用ください。
- SIMのサイズ変更処理が始まると、不特定のタイミングで古いSIMの通信が停止します。その後に、新しいSIMがお客さま先に届きます。利用中SIMの再発行には十分ご注意ください。
- SIMのサイズ変更により違約金は生じません。サイズ変更に伴う手数料のみ請求いたします。また、サイズ変更処理が完了した後に、古いSIMの復活はできません。サイズ変更SIMのご選択には、十分ご注意ください。
- USBドングルやWiFiルーター、M2Mルーターなど端末セットのSIMもお申込みできますが、サイズ変更されるのはSIMのみです。SIMが届きましたら、お客さまにて端末のSIM差し替えが必要です。
- 本機能では、同機能・同回線種別のSIMが払い出されます。SMS無し→有りや、3G→LTE、VPNタイプ→インターネットタイプという変更は一切できません。また、SIMに紐づくユーザーIDやパスワードの変更、付け替え等もできません。
- 1回のお申込みに対して指定できるサイズは1つです。複数のサイズ変更を申し込みたい場合は、お申込みを分ける必要がございます。
- 新規開通前または解約申込中のSIMや、再発行・サイズ変更申し込み中のSIMはサイズ変更をお申込みできません。
- 申込数に上限はございませんが、他のお客さまを含め申込が集中した場合は、再発行までの日数が長くなる可能性がございます。
次にカスタマーコンソールにおけるサイズ変更手順を示します。
1. SIMサイズ変更メニュー選択
メニューバーより、「スタンダードタイプ各種申込」→「カード型SIMメニュー」→「SIMサイズの変更」を選択してください。
2. サイズ変更するSIMの選択
サイズ変更を行うSIMを、選択BOXでご選択ください。一括選択BOXによる表示中SIMの一括選択も可能です。SIMを選択した後、変更後サイズを選択し、「次へ」ボタンから次の画面へ遷移します。
既に解約申込済み、または再発行・サイズ変更申込のSIMは選択不可となります。
3. 送付先選択
サイズ変更を実施したSIMの送付先を選択します。申込1回につき、1つの送付先を選択可能です。
異なる送付先を指定する場合は、申込を分ける必要がございます。
直近5件の送付先履歴もしくは、新規送付先をご指定できます。
4. 送付先編集
本ページから送付先を入力します。履歴から選択した場合は自動で履歴の値が記入されます。
履歴からの選択時、少しでも入力内容を変更した場合は別履歴として管理されます。
入力必須項目および、入力規制値にご注意ください。
5. 最終確認画面
お申込みの最終確認画面です。選択された内容や諸注意事項をご確認の上、
チェックボックスのご選択によりサイズ変更申込が可能となります。
マニュアルの内容は記事公開時点の仕様であり、今後変更となる可能性がございます。 |