概要
カスタマーコンソールでは通信量をグラフで確認する機能を提供しています。
SIM一枚毎の単体表示と、サフィックス全体の合算値表示の両方を参照可能です。
また、表示された情報はCSVダウンロードが可能です。
1.SIM1枚毎の通信量を参照する場合
左メニューバー内「SIM・クーポン管理」>「利用中SIM一覧・詳細情報」で表示された、または検索したSIMの「詳細情報」画面から参照が可能です。
※SIMの「詳細情報」画面の表示方法についてはこちらをご確認ください。
SIMの「詳細情報」画面内、「通信状況欄」にある【通信量詳細】ボタンから通信量詳細画面に遷移できます。
通信量詳細画面では、10分/1時間/1日毎のスケールでグラフを表示できます。
スケールを変更する場合は右上のボタンで表示したいスケールを選択してください。(初期値:10分)
また、右下のCSVダウンロードボタンから、表示中のグラフをCSV形式でダウンロードできます。
グラフとCSVにおける通信量の単位はKiB(キビバイト)表記です。
1ヶ月単位のスケール表示については、表示する月を右上のプルダウンから選択できます。(先々月まで選択可能)なお、未来の日付は「Not Available」で表示されます。
2.サフィックス毎の通信量を参照する場合
左メニューバー内、「契約情報」>「サービス情報」から開く「サフィックス詳細」ページから参照が可能です。
※「サフィックス詳細」ページの表示方法についてはこちらをご確認ください。
「サフィックス詳細」ページ内「機能」欄にある【合計通信量】ボタンから通信量詳細画面に遷移できます。
サフィックスの「通信量詳細」画面では、当該サフィックスで契約しているすべてのSIMの通信量の合計値を、1日毎のスケールのグラフで表示できます。
グラフとCSVにおける通信量の単位はKiB(キビバイト)表記です。
通信量詳細のデータをCSVダウンロードする
グラフ右下の「CSVダウンロード」ボタンをクリックすることで、対象月の通信量詳細のデータをCSVでダウンロードできます。
グラフは当該サフィックスで契約しているSIMの通信量の合計値での表示ですが、CSVで表示される値は、対象月の電話番号単位 かつ 日毎の通信量が表示されます。通信量の単位はKiB(キビバイト)表記です。
※CSVデータにおける通信量「空白」と「0(ゼロ)」の違いについて:
1パケットでも発生しかつその通信量が1キロバイト以下だった場合、1キロバイト未満は切り捨てて0表記となります。
・空白 ⇒利用されておらずパケットの発生なしの場合
・0表記⇒利用されており、パケットが発生していたが合計通信量が1キロバイト未満の場合
ユーザーID毎のSIM単位の月間利用量を確認したい場合
サフィックスの「通信量詳細」のCSVデータには、ユーザーIDの情報がございません。
ユーザーID毎に所有するSIMの電話番号単位の月間利用量を確認したい場合は、
カスタマーコンソール 左側メニュー
「SIM・クーポン管理」>「SIM一覧・詳細情報」画面 「CSVダウンロード」
から、SIM一覧をダウンロードいただき、電話番号をキーとしてサフィックスの「通信量詳細」のCSVデータへユーザーIDを補填することで、ユーザID単位での電話番号別データをご確認いただくことができます。