この記事では、各種申込の状況や、履歴を確認する方法について記載します。
概要
SIMの新規発行や解約、プラン変更の申込状況や履歴の確認ができます。
1. 「申込状況」メニュー選択
メニューバーより、「申込状況・クーポン履歴の確認」 → 「申込状況・履歴」を選択してください。
2. 確認したい申込種別のタブを選択
左上のタブから、確認したい申込の種類を選択してください。
（デフォルトでは新規発行・利用開始登録が選択されます）
| 新規発行・利用開始登録 | カード型SIM・端末新規発行の申込履歴、チップSIMの利用開始申込履歴を確認できます。 |
|---|---|
| 解約 | SIM解約の申込履歴を確認できます。 |
| 通信プラン変更 | 通信プラン変更の申込履歴を確認できます。 |
| SIM再発行・サイズ変更 | SIMの再発行及びサイズ変更の申込履歴を確認できます。 |
| アドレス・新規システム追加 |
IPアドレスの追加申込および、新規システムの追加（OEMご契約者のみ）履歴を確認できます。 |
3. 申込一覧の確認
種別のタブを選択後、申込履歴の一覧が表示されます。サービスやSuffix、ステータスなどによる絞り込み検索が可能です。（絞り込み可能な項目は申込種別毎に異なります）
各申込の詳細を確認したい場合、対象申込のラジオボタンを選択後、[詳細]ボタンをクリックしてください。
ステータス
| 処理前 | 申込が処理前の状態です。申込のキャンセルが可能です |
|---|---|
| 処理中 | 申込を処理している状態です。申込のキャンセルはできません |
| 完了 | 申込が完了した状態です。 |
| キャンセル | 申込がキャンセルされた状態です。 |
※SIM再発行・サイズ変更、アドレス追加・新規システム追加 については行の左側にあるボタンをクリックすると詳細画面が表示されます。
4. 申込詳細の確認
申込の詳細ウィンドウから、各申込の詳細な情報を確認できます。
（表示される内容は申込種別毎に異なります）
申込リストについては、[CSVダウンロード（リスト）]ボタンからCSV形式でダウンロード可能です。
5. 申込のキャンセル
処理前ステータスの申込については、[申込キャンセル]ボタンから実施できます。
※申込キャンセルが可能なタイミングは申込種別毎に異なります。また、一度キャンセルした申込は
復活できません。再度の申込が必要です。
申込キャンセルが可能なタイミング
| 新規発行 | 申込受付後から、正午12時まで |
|---|---|
| 解約 | 解約希望日の2日前まで |
| 通信プラン変更 | 月末最終日の23:50まで |
| SIM再発行・サイズ変更 | 申込受付後から、午前6時まで |
| アドレス・新規システム追加 | 申込キャンセルはできません |