SIM（SIM端末セット）を解約する

この記事では、SIM及びSIM+端末セットの解約方法について記載します。

※ SIM＋端末セットはスタンダードタイプのカード型SIMのみ対応しています。マルチキャリアタイプおよびチップSIMでのお取り扱いはありません。

概要

ご契約中のSIMもしくはSIM端末セットを解約いたします。
開通済みのSIM及びSIM端末セットのみ解約が可能となります。

※ ご利用期間によっては、違約金が生じる場合がございます。また、解約処理が完了したSIMの復活は
できません。解約SIMのご選択には、十分ご注意ください。
※ USBドングルやWiFiルーターなど、レンタル端末を解約された場合はSIMと端末両方の
    返却が必要です。（M2Mルーターなど物販端末についてはSIMのみ返却となります）

次にカスタマーコンソールにおける解約手順を示します。

1. SIM一覧メニュー選択

• スタンダードタイプのSIM（SIM端末セット）を解約したい場合：
  メニューバーより、「スタンダードタイプ各種申込」＞「共通メニュー」＞「利用中SIMの解約・通信プランの変更」を選択してください。
• マルチキャリアタイプのSIMを解約したい場合：
  「マルチキャリアタイプ各種申込」＞「共通メニュー」＞「利用中SIMの解約」を選択してください。

2. 解約するSIM（SIM端末セット）の選択

申込を行いたいSIMを、SIM一覧の選択BOXでご選択ください。一括選択BOXによる表示中SIMの一括選択も可能です。SIMを選択した後、「申込」ボタンから「SIM解約」押下で、SIM解約確認画面へ遷移します。
選択中のSIMが既に解約申込済みの場合は、「SIM解約」が選択不可となります。この場合はSIM一覧から、「解約希望日」に日付が入っているSIMの選択を解除してください。

3. 解約の設定

解約申込を行うSIMの設定画面です。解約の確認事項、解約希望日の選択、解約対象リストの確認ができます。

解約希望日は申込時点より2日後から翌月末まで選択可能です。
ただし、各SIMの最低利用期間を満たさない場合※は、警告画面が表示されます。警告対象のSIMは、解約対象リストの最低利用期間終了日が赤く表示されますので、対象をご確認ください。

※ 最低利用期間の最終月と、解約希望日が同じ月までの場合が違約金対象となります。
なお、最低利用期間の警告が表示された場合も処理の継続は可能です。

項目説明

【参考】解約希望日と利用可能期限について

「解約希望日」として選択された日の23:59までご利用可能です。
実際のシステム的な停止処理は、「解約希望日」翌日以降順次停止されます。
料金は「解約希望日」の分まで発生いたします（日割りはございません）。

例）「解約希望日：2022/5/31」の場合
　・利用可能期限：2022/5/31　23:59まで
　・実際の通信停止：2022/6/1以降
　・ご利用料金：2022/5利用分まで発生