初期申し込み時に、カスタマーコンソール利用管理者ID（メールアドレス） をお客さまにご指定いただきます。
お客さまにてカスタマーコンソール機能を利用し、お客さま企業識別子に対して以下の操作を行うことが可能です。
カスタマーコンソール機能へのアクセスには、インターネット接続環境が必要です。
主なご提供機能は次のとおりです。
| 機能 |
VPNモバイル Master'sONEモバイルスタンダードタイプ(旧称モバイルM2M VPN) |
インターネットモバイル InfoSphereスタンダードタイプ(旧称モバイルM2Mインターネット) |
|
|---|---|---|---|
| 管理機能 | 契約SIM一覧 | ○ | ○ |
| 契約SIM詳細閲覧 | ○ | ○ | |
| SIM通信緊急停止*1・再開 | ○ | ○ | |
| SIMグルーピング機能 | ○ | ○ | |
| メール通知機能 | ○ | ○ | |
| チップSIM IMEI登録 | ○ | ○ | |
| チップSIM 在庫引当 | ○ | ○ | |
| チップSIM 在庫引当解除 | ○ | ○ | |
| 統計機能 | 通信量表示 | ○ | ○ |
| セッション監視表示 | ○ | ○ | |
| トリガーアクション表示 | ○ | ○ | |
| クーポン適用履歴表示 | ○ | ○ | |
| 申込機能 |
SIM・端末の新規申込(発行) |
○ | ○ |
| チップSIM利用開始登録 | ○ | ○ | |
| SIM・端末の解約 | ○ | ○ | |
| 通信プランの変更 | ○ | ○ | |
| SIM再発行・サイズ変更 ※標準／Micro／nanoのみ |
○ | ○ | |
| 申込一覧・詳細の確認 | ○ | ○ | |
| 申込キャンセル | ○ | ○ | |
| クーポン購入 （手動・自動） |
○ | ○ | |
詳細はカスタマーコンソールマニュアルをご参照ください
*1：SIMの「緊急通信停止」はサービス側の制御装置により、ほぼ通信が行えないレベルの速度制限を行うことで「通信停止」状態を実現しています。この方式の性質上、モバイル接続セッションは継続するためセッション監視ログに切断ログは表示されません。また、微量の通信パケットは流れる状態となります。
※2025年11月27日より多要素認証が導入され、2027年1月31日を以って現在のID・PW認証でのログインは終了となります。
| 本内容は記事公開時点の情報であり、今後変更となる可能性がございます。 |